Me revoilà !

Je suis enfin de retour, après douze jours de panne de net et de téléphone.

On a eu une coupure de ligne, dans tout le lotissement. Jusque là, rien d'inquiétant : ça arrive de temps en temps, mais ça revient. Sauf que là, rien n'est revenu _ du moins chez moi _ La neufbox essayait de se réinitialiser _ comme d'hab _ puis d'un coup, plus rien... Juste un voyant d'allumé : Pas bon pas bon ! J'ai attendu un peu, histoire de voir si le modem se remettait en route  : nada. J'ai changé le filtre, débranché, appuyé sur "reset" : Toujours rien. J'ai appelé la hotline, la dame m'a refait faire les manip et a remonté mon dossier pour qu'un technicien s'en occupe _ C'était le vendredi. Le lundi, je reçois un SMS me disant que les réparations commencent sur ma ligne ; le mardi, j'en reçois un autre me disant de débrancher puis de rebrancher le modem. Je m'execute : toujours rien. Je rappelle ; le monsieur me dit qu'il remonte mon dossier pour faire revérifier la ligne. Je refuse en lui disant qu'ils leur restaient deux options : 1/ Me changer la neufbox ou 2/ Faire intervenir quelqu'un à domicile (la patience n'étant pas mon point fort, ça commençait à m'agacer prodigieusement). Le monsieur me répond qu'ils me recontacteront pour un rendez vous. Ce qui s'est passé le jeudi. La dame me dit qu'ils ne pourront pas passer avant le mercredi ; j'essaye d'obtenir un rendez vous avant mais la dame m'expliquent que les techniciens de ma région sont overbookés jusquau mercredi suivant. J'accepte donc le rendez vous pour ce matin à partir de 9h00. Il est arrivé à à peine 9h. Il a branché un nouveau modem ; ça marchait. Il m'a laissé le modem : le dernier sorti ; j'y gagne au change. Il n'avait plus mon modèle. Je n'ai rien à payer.

Ravie d'être de retour en tout cas.